MAINTENANCE ET EXPLOITATION

Dans le cadre de l’exercice de ses 3 compétences optionnelles, TE47 effectue 2 types de maintenance : curative et préventive.

Maintenance et exploitation

Maintenance curative

Cette maintenance assurée par TE 47 consiste à gérer quotidiennement les différentes pannes et/ou dysfonctionnements sur les installations d’Éclairage Public (EP), Signalisation Lumineuse Tricolore (SLT) et Éclairage des Infrastructures Sportives (EIS). Pour toutes déclarations de panne, TE 47 met à disposition des communes le site suivant : XMAP

Délais d’intervention

Intervention normale

sous 5 jours ouvrés

  • Panne sur 1 à 10 points lumineux
  • Panne sur points lumineux EIS
  • Panne mineure sur SLT (ex : répétiteur…)

Intervention accélérée

sous 24 heures

  • Panne sur quartier entier
  • Panne sur plus de 10 points lumineux
  • Panne sur feux clignotants…

Intervention d’urgence

sous 3 heures

  • Accident ou risque de chute d’un luminaire
  • Panne nécessitant une mise en sécurité immédiate
  • Carrefour de feux éteint…

En dehors des horaires d’ouverture de TE 47, le numéro d’astreinte est le suivant :
06 72 89 14 06
Joignable 24/24h, dimanches et jours fériés inclus.

Suite à la déclaration de panne et aux interventions, certains matériels peuvent être mis hors service (car non réparables ou accidentés). TE 47 se charge donc de réaliser un devis de remplacement de ces matériels par du matériel identique ou techniquement équivalent.

En cas de souscription à l’option HSA (Hors Service Accident), ces remplacements sont entièrement réalisés à la charge de TE 47. Les communes HSA ne recevront donc aucun devis (à l’exception des luminaires équipés de lampes à vapeur de mercure).

Maintenance préventive

Tous les 5 ans et dans un but préventif, TE 47 assure l’entretien des installations d’éclairage public en effectuant le contrôle des installations, le nettoyage, le repérage et l’étiquetage de tous les points lumineux.

La mise à jour du patrimoine des communes est également réalisée sur notre SIG, ce qui permet aux communes d’avoir toujours une vision réelle et récente de leurs équipements : XMAP

Lors de cette maintenance préventive, les lampes sont systématiquement remplacées pour l’éclairage public (hors leds et lampes à vapeur de mercure). Pour les prestations SLT et EIS, les lampes sont remplacées uniquement si elles sont en panne (hors leds).

BON À SAVOIR

Territoire d’Energie Lot-et-Garonne se charge également du géoréférencement des réseaux et la réponse au DT/DICT pour le compte des communes.